Source : [[Impactful Communication]] MOC : [[COMMUNICATION]] Auteur : [[Deepa Sethi]] Date : 2024-12-01 *** La communication non verbale joue un rôle majeur dans l’efficacité de notre communication. Vous pouvez utiliser le cadre EPG pour améliorer votre communication non verbale : - **Eye-contact (contact visuel) :** Maintenez un contact visuel sans fixer intensément. - **Posture :** Adoptez une posture détendue, légèrement inclinée vers votre interlocuteur. - **Gestes :** Utilisez votre langage corporel pour interagir avec votre interlocuteur, par exemple en hochant la tête pour marquer votre accord. [[Chris Voss]] confirme l'importance du body language avec la [[Règle de 7-38-55]].