Source : [[Comment se faire des amis]] MOC : [[COMMUNICATION]] Auteur : [[Dale Carnegie]] Date : 2022-07-04 *** Savoir écouter est une compétence clé. Il faut non seulement apprendre à laisser les autres parler sans les interrompre, mais aussi les encourager à parler davantage, en utilisant des questions ouvertes par exemple. Cela permet de mieux [[Nuancer notre vision du monde]] et de toujours [[Scout vs Soldat]]. De nombreux conseils pratiques pour apprendre [[Comment être un bon auditeur]] sont proposés dans [[Difficult Conversations]].