Source : [[Comment se faire des amis]] MOC : [[COMMUNICATION]] Auteur : [[Dale Carnegie]] Date : 2022-07-04 *** Reconnaître ses erreurs est crucial. Il faut non seulement admettre ses torts mais le faire avec sincérité, énergie et conviction. Il est particulièrement important de [[Recevoir du feedback]] correctement et une fois que nous les avons identifiées, il faut passer à l'action.