Source : [[Contagious]] MOC : [[MARKETING]] Auteur : [[Jonah Berger]] Date : 2025-02-24 *** On parle de résidu comportemental lorsque l'utilisation d'un produit laisse une trace visible durablement. Cela permet au produit de gagner en viralité à chaque utilisation (sous réserve que le résidu soit visible publiquement). Par exemple : Si j'achète des vêtements et qu'on me fournit un sac réutilisable, je vais répandre l'image de la marque en réutilisant le sac.