MOC: [[COMMUNICATION]] Date : 2024-12-01 Auteur: [[Deepa Sethi]] Tags: #livre *** # 📚 Résumé Voici un résumé de [_Impactful Communication_](https://www.amazon.fr/Impactful-Communication-Communicate-Deepa-Sethi/dp/9353886988/ref=sr_1_2?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=2L6Y0PT9M2G8P&keywords=impactful+communication&qid=1681073432&sprefix=impactful+communication%2Caps%2C65&sr=8-2) par Deepa Sethi. Ce livre partage des informations pratiques pour améliorer vos compétences en communication, aussi bien dans le monde professionnel qu’à l’extérieur. Il aborde la communication verbale, non verbale et écrite, tout en fournissant de nombreux outils pour l’écriture persuasive. Si vous avez du mal à vous faire entendre, ce livre pourrait être une excellente lecture pour vous ! Voici 3 enseignements tirés de ce livre : ![[Les 4 C de la communication impactante]] ![[Utilisez des indices non verbaux pour améliorer votre communication]] ![[Comment présenter un argument persuasif]] # ✅ Conseils pratiques **1/ Relisez vos communications longues :** - Passez une minute à relire vos communications longues pour vérifier : - La concrétude - La complétude - La concision - La clarté **2/ Améliorez votre communication non verbale :** - Faites attention à votre contact visuel, votre posture et vos gestes lorsque vous discutez avec quelqu’un. - Concentrez-vous sur ces éléments un par un. - Vous pouvez utiliser un [clicker](https://www.amazon.fr/dp/B077X7VQX1?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details) pour augmenter votre conscience en cliquant à chaque fois qu’un de ces éléments vous vient à l’esprit. **3/ Utilisez le cadre CRE pour présenter des arguments persuasifs :** - La prochaine fois que vous souhaitez présenter un argument persuasif, notez sur papier : - Votre affirmation, clairement énoncée. - Le raisonnement inattaquable qui la soutient. - Des preuves pour la démontrer (vous pouvez les chercher si nécessaire).